F.A.Q.







Вопрос-ответ:



Мы работаем по 100% предоплате.

► На наш лицевой счет в банке "Сбербанк России"
► Наличные деньги в Новосибирске

► Передача заказа в отделение Почты России производится после 100% предоплаты в течении 2 рабочих дней.
► Если по какой-либо причине, не зависящей от нас, мы не можем отправить заказ в течении 2 рабочих дней покупателю, то другая дата отправки заказа заранее согласуется продавцом посредством электронной почты с покупателем перед оплатой заказа.
► Трек-номер заказ мы отправляем покупателю на адрес электронной почты, указанной покупателем при оформлении заказа.
► Покупатель может отследить свой заказ по предоставленному трек-номеру на сайте почты России.
► Отправляем заказы "Почтой России" по России и по Новосибирску.
► Курьером по Новосибирску.

Зависит от региона Российской Федерации. Почта России может увеличить стоимость доставки в отдалённые регионы. Обычно, стоимость доставки по России составляет 100-150 рублей по России. В любом случае, я информирую клиентов при получении заказа ответным электронным письмом о увеличенной стоимости доставки. Если клиент согласен с повышенной стоимостью тарифа доставки заказа, то далее происходит оформление заказа и только потом оплата заказа.

Отправка заказа Почтой России

Отправка заказа Почтой России производится только после уточнения продавцом всех деталей заказа с покупателем, в том числе стоимости доставки и последующей после этих переговоров 100% оплаты заказа.

Гарантии нашей порядочности:

У Вас есть гарантия - это чек об оплате в нашей мастерской. Мы официально имеем статус налогоплательщика на профессиональный налог и мы выдаем официальные электронные чеки об оплате согласно законодательству РФ, по каждой покупке в нашей мастерской мы официально отчитываемся согласно законодательству РФ. Ваши права, как покупателя, официально защищает Закон о защите прав потребителя.

Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Я являюсь оператором сайтов https://www.кожедел.рф и https://www.kozhedel.com и официально зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в качестве оператора по обработке персональных данных, как физическое лицо.

Все свои изделия я размечаю с помощью специальных лекал. Я контролирую каждый этап изготовления моих изделий.

В своей работе я использую только новое швейное промышленное оборудование, которое лично выбираю и покупаю в специализированных магазинах города Новосибирска.

Только качественные, крепкие и надёжные.

Я использую только натуральную кожу при пошиве своих изделий.

При обновлении состояния статуса заказа я информирую покупателя на предоставленный им E-mail при оформлении заказа - высылается соответствующее сообщение об этом. Личного кабинета покупателя на сайте нет - мы отказались от использования таких сайтов в настоящее время ввиду их сложности и ненадёжности в случае сбоя работы сайта. Вся информация по заказам хранится в недоступном для посторонних надёжном месте у продавца.

Я работаю официально и плачу налоги в ФНС России с каждой проданной единицы товара. При продаже товара физическому лицу или юридическому лицам - я предоставляю электронные чеки на проданный товар. Эти чеки можно потом проверить на сайте ФНС России.

Я работаю как с физическими , так и с юридическими лицами.

Это связано с логистикой (доставкой) заказов на пункты отправки этих компаний. На Wildberries доставка занимает у меня - 3 часа (туда и обратно), доставка на Aliexpress буквально 30 минут (туда и обратно), а доставка на Ozon - 1 час (туда и обратно). В настоящее время я не могу позволить себе терять время на доставку недорого заказа на Wildberries из-за ещё малых объёмов заказов. Поэтому, недорогие товары я продаю на Aliexpress и Ozon. Как только ситуация с объёмами заказов нормализуется, то я буду на Wildberries также выставлять недорогие товары. А сейчас Вы можете приобрести недорогой понравившийся мой товар в магазине на Aliexpress или Ozon.

Моя мастерская находится в городе Новосибирске.