Наши новости







Мгновенные переводы в другие банки по номеру телефона до 100 000 рублей в месяц без комиссии можно осуществлять по системе быстрых платежей. Подробнее


Мы окончательно ушли с торговой площадки Wildberries.

Наши товары заказывают, они приходят на ПВЗ, но лежат там 2 недели, т.к. покупатели их не выкупают. Спустя две недели товар уходит с ПВЗ на ближайший склад Wildberries, откуда он благополучно снова заказывается и отправляется другому покупателю, который его выкупает. И это стало повторяться с завидной регулярностью.

Мы несём издержки из-за незапланированной логистики, выпадания товара из оборота и без нашего согласия постоянного демпинга наших цен этой площадкой, доходящего иногда до 25-30%. Банально, могут доставку растянуть, допустим, вместо 5 дней на 2-3 недели и покупатель, естественно, отказывается от покупки, не желая долго ждать заказ.

Про отображение статистики в личном кабинете по движению заказанных товаров только отрицательные эмоции - отправленный заказ может месяц числится, как в пути или отсортирован, хотя он был сразу продан клиенту. Уходил месяц, чтобы дождаться ответа службы поддержки по поводу подобного зависшего статуса заказа в личном кабинете.

Ещё решающий фактор для отказа - мы теряем очень много времени, доставляя заказы покупателей с нашего склада на склад Wildberries, т.к. по системе FBO не хотим работать принципиально - товар могут перепутать, потерять, небрежно хранить, повредить, украсть и другие подобные причины. Мы работаем на маркетплейсах только по системе FBS - продажа со своего склада.

Служба поддержки Wildberries на любой вопрос отвечает только через месяц-полтора после обращения к ним, поэтому мы не видим смысла туда обращаться за помощью и разъяснениями по поводу данной сложившейся ситуации - больше потеряем, ожидая ответа. Нам не выгодно стало работать с ними - буквально, надоел беспрорядок, постоянно происходящий на этой торговой площадке. На других торговых площадках у нас нет подобных проблем и поддержка там работает оперативно и качественно. Будем развиваться на других маркетплейсах.


Мы теперь используем лаконичные пакеты из крафтовой бумаги с маркировкой товара. Считаем, что покупатели останутся довольны нашим решением. Давно доказано, что в современном маркетинге упаковка очень важна. Те времена, когда упаковка служила простой емкостью для удобной транспортировки товар, уже прошли. Упаковка в современном мире – это мощный рекламный инструмент, это так называемое средство общения продавца с покупателем.


Интернет-магазин сменил банк для приёма платежей от наших клиентов (физических и юридических лиц). Вместо банка "Сбербанк" наш магазин использует теперь банк "Альфа-Банк". Данная информация будет выложена на соответствующих страницах нашего сайта.


Мы ответственно относимся к безопасности персональных данных посетителей и клиентов наших сайтов. Мы установил на сайты https://www.кожедел.рф и https://www.kozhedel.com SSL-сертификаты, обеспечивающие безопасный протокол передачи данных HTTPS.  Подробнее...