Гарантия на товары



Гарантийный срок:


❶  Гарантийный срок на все наши изделия 1 год ( на материал сумки, фурнитуру, молнии ).

❷  Гарантийный срок на установленные замки 1 месяц . Мы устанавливаем замки хорошего качества, которые при бережном отношении к ним прослужат много лет владельцу сумки.

❸  В случае наступления гарантийного случая мы обязуемся бесплатно и за свой счёт в течении 7 дней (с момента поступления дефектного товара нам для проведения ремонта) устранить выявленные дефекты.


Дополнительные условия гарантии:


►  Обслуживание сумки по гарантии возможно при соблюдении всех условий со стороны продавца и покупателя.

►  Порча сумки по вине покупателя не подлежит гарантийному обслуживанию или возврату.


►  Важно: Гарантийный срок на все наши изделия не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации. То есть, если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, то обмену и возврату оно не подлежит.

►  Дополнительная информация: Немаловажную роль играет соблюдение правил ухода за сумками и их хранение, изготовленными из натуральной кожи:

  • при намокании изделие необходимо сушить вдали от источников тепла и солнечных лучей
  • удаление незначительных загрязнений с кожаной сумки осуществляется с помощью влажной ткани без моющих средств, растворителей
  • для ухода и очищающих мероприятий сумки из кожи следует использовать лишь специальные инструменты, согласно инструкции
  • запрещается хранить сумки в целлофановых пакетах или подобных воздухонепроницаемых материалах


►  Мы предоставляем период в 14 дней, в течении которого покупатель пожелает вернуть или обменять наш товар по причине того, что товар имел (или выявились) какие-либо дефекты в процессе эксплуатации.

►  Мы не практикуем период в 14 дней, в течении которого покупатель пожелает вернуть товар по причине того, что товар ему не подходит по каким-либо причинам (передумал, разонравилось и т.п.). Мы предоставляем подробную предпродажную техническую и визуальную информацию о товаре нашим клиентам. Клиенты самостоятельно принимают решение о приобретении наших товаров.